Trocas e Devoluções

Se surgir algum problema com seus óculos nos primeiros 15 dias após a entrega, a gente resolve.

Estilo garantido ou seu dinheiro de volta

Mande uma mensagem no e-mail: suporte@loocau.com.br dentro do prazo estipulado (15 dias). O produto não pode ter sido usado, e a gente precisa de uma descrição do defeito junto com fotos nítidas que mostrem o problema.

Depois de checar tudo direitinho, a gente providencia a troca do produto e cobre os custos de ida e volta. A disponibilidade do novo produto depende do estoque.

Vale lembrar: não é possível trocar os produtos em lojas físicas se você comprou online. As trocas e devoluções devem ser feitas pelo site. :)

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